Publié le mars 2, 2022
Par Elodie Girard
Content manager, Greenmetrics

[Webinar] Site web Ă©co-responsable : comment faire et quel est l’intĂ©rĂŞt business pour ma marque ?

Le site internet est un Ă©lĂ©ment incontournable pour de nombreuses entreprises. Malheureusement, malgrĂ© son utilitĂ©, chaque page web a un impact sur notre environnement. Alors, en tant qu’entreprise, comment faire pour limiter son impact ? Quel est l’intĂ©rĂŞt business d’ajouter cette dimension environnementale ? C’était tout le sujet de notre webinar du jeudi 24 fĂ©vrier. Site web Ă©co-responsable, comment faire et quel est l’intĂ©rĂŞt business pour ma marque ?

Webinar site web éco-responsable

Cet événement a été animé par Nicholas Mouret, CEO de Greenmetrics, accompagné de :

  • Romain Rouvoy, Professeur Ă  l’universitĂ© de Lille et Chercheur Ă  l’INRIA
  • Maxime Girardeau, VP, Startup Ecosystem, Contentsquare

Les thématiques abordées lors de ce webinar :

  • Que se cache t’il derrière un site web ?
  • Comment minimiser son empreinte carbone et l’intĂ©rĂŞt de dĂ©velopper un site web Ă©co-responsable ?
  • Quels sont les intĂ©rĂŞts business pour ma marque de monitorer l’impact de mon site web ?
  • Comment inclure une dimension environnementale Ă  ma stratĂ©gie digitale ?

Revenons ensemble sur les Ă©lĂ©ments forts de cet Ă©vĂ©nement. 

Un constat…

Les sites internet sont incontournables ! Les chiffres parlent d’eux-mêmes : il y a une augmentation du nombre d’internautes, du nombre de sites internet et des achats en ligne. Mais ce besoin croissant génère un besoin exponentiel des hébergeurs donc d’infrastructures et d’énergie.

Comme l’explique Romain Rouvoy, il y a 20 ans, nous avions essentiellement des sites web de contenus statiques dans un but informatif. Mais, suite Ă  la dĂ©mocratisation d’internet, nous sommes tout le temps connectĂ©s via diffĂ©rents Ă©quipements. De ce fait, il y a de plus en plus de systèmes qui se sont dĂ©veloppĂ©s sur internet et une certaine complexification du dĂ©veloppement logiciel pour les sites internet. Par consĂ©quent, les compĂ©tences nĂ©cessaires se sont diversifiĂ©es : design, dĂ©veloppement logiciel, rĂ©fĂ©rencement, marketing publicitaire… Tout ça fait que la conception d’un site web doit rĂ©pondre aux exigences de ces diffĂ©rents besoins et aux exigences des consommateurs. Le comportement de ces derniers a aussi Ă©voluĂ© dans le temps. En permanence connectĂ©s, les utilisateurs souhaitent avoir des rĂ©ponses immĂ©diates et surtout accĂ©der aux informations sans discontinuitĂ©.  Par consĂ©quent, le dĂ©veloppement d’un site internet est constant avec l’intĂ©gration instantanĂ©e de nouvelles features et/ou correction de bug. 

La face cachée d’un site web : minimiser l’impact et optimiser un site web éco-responsable

Le fonctionnement d’un site web

Lorsque vous visitez un site web, il se passe plein de choses. Tout d’abord, vous vous connectez Ă  un serveur qui va vous envoyer du contenu. Pour accĂ©der Ă  ce contenu, il y a diffĂ©rents types de rĂ©seaux (fibre, 4G/5G…). Ces rĂ©seaux vont connecter les donnĂ©es Ă  votre Ă©quipement (ordinateur, smartphone, tablette…). De plus, quand vous vous connectez Ă  un site web, il se passe aussi diffĂ©rentes actions sur votre terminal. Par exemple, des technologies, comme Javascript, vont s’exĂ©cuter au sein de votre navigateur pour amĂ©liorer les interactions. C’est donc tout un Ă©cosystème d’acteurs qui va contribuer Ă  la page web que vous visitez. Une page web n’est pas seulement une source d’informations. Elle gĂ©nère aussi un rĂ©el intĂ©rĂŞt business.

La pollution numĂ©rique d’un site web 

Concrètement, la pollution d’un site web est générée par plusieurs biais. Romain Rouvoy, note :

  • L’hĂ©bergement du site web. Quelle stratĂ©gie pour l’hĂ©bergement : dans quel pays et avec quel mix Ă©nergĂ©tique ? 
  • La conception des pages du site internet. Vous devez dĂ©velopper des pages les plus lĂ©gères possibles afin qu’elles transitent facilement sur le rĂ©seau. 
  • Le contenu des pages web. Plus il va ĂŞtre allĂ©gĂ© et rĂ©pondre aux attentes des visiteurs et mieux ça sera. 

CĂ´tĂ© visiteurs du site web, pour limiter l’empreinte carbone de votre site internet, il faut favoriser des traitements aussi lĂ©gers que possible au niveau du javascript et faire en sorte que le contenu se charge le plus rapidement possible. 

En conclusion, il faut réussir à agir sur toute la chaîne de valeurs d’un site web.

La pollution numérique des campagnes marketing et publicitaires

Au-delĂ  du site internet, les campagnes marketing et publicitaires ont Ă©galement un impact environnemental. Elles sont stratĂ©giques et ont un rĂ©el intĂ©rĂŞt business mais gĂ©nèrent une activitĂ© non nĂ©gligeable sur les sites web. Par exemple, il va y avoir de nombreuses interactions pour placer une publicitĂ© sur la page que vous ĂŞtes en train de visiter – suite Ă  l’enrichissement des mots-clĂ©s cĂ´tĂ© annonceurs. 

Minimiser son empreinte carbone en développant un site éco-responsable

Pour minimiser l’empreinte carbone de son site web, dirigez-vous vers la conception d’un site web éco-responsable. Mais attention, comme le rappelle Romain Rouvoy, ce n’est pas la tâche d’un seul homme ! Il faut une équipe avec des compétences très diverses. Chaque acteur a son levier d’actions sur lequel il doit agir pour pouvoir améliorer l’empreinte du site web : mesurer et analyser l’impact environnemental du site internet, les bons langages de programmation, les cycles de développement pour minimiser son impact, le design le plus léger possible, travailler sur l’hébergeur, l’expérience utilisateur la plus optimisée…

Intérêt pour ma marque de monitorer l’impact de mon site web

Indicateur clé : l’expérience utilisateur

Aujourd’hui, Contentsquare est l’acteur de rĂ©fĂ©rence sur l’analyse des comportements sur un site internet grâce Ă  un ensemble de boĂ®tes Ă  outils. Son objectif est de comprendre pourquoi les visiteurs de votre site web agissent de cette manière et comment enlever les frictions de leur parcours. 

Grâce à des données et des analyses, comme l’explique Maxime Girardeau, Contentsquare a pu comprendre que, plus c’était simple pour l’utilisateur d’aller au plus près de l’information qu’il recherche ou du produit qu’il souhaite acheter, plus le taux de conversion était fort. Par conséquent, l’indicateur clé que vous devez suivre sur votre site web : les frictions liées à l’expérience utilisateur afin d’avoir une expérience la plus fluide possible.

Performance et environnement

Plus j’affiche d’informations, plus mon site internet s’alourdit, plus j’ai un coût énergétique fort et un taux de conversion faible ! Maxime Girardeau conseille donc de rationaliser l’expérience utilisateur en se demandant “quelle est l’information dont il a réellement besoin ?” tout en ayant une responsabilité écologique ; qui va être utile pour le business.

En effet, le business et l’environnement ne sont pas en opposition mais se nourrissent l’un et l’autre. Plus vous allez Ă©purer l’expĂ©rience utilisateur, plus votre utilisateur va ĂŞtre heureux et plus vous allez avoir un impact positif Ă©co-responsable. Un discours gagnant : vous faites ça pour lui et pour la planète ! Notons que 42% de la gĂ©nĂ©ration Y se tourne vers des marques qui ont un comportement positif. En tant qu’entreprise, il faut s’en servir d’un point de vue RSE et ne pas ĂŞtre frileux afin d’obtenir un impact positif : un attachement Ă  votre marque. 

En vous ouvrant une partie de notre Ă©cosystème, nous souhaitions vous montrer qu’il existait des leviers rĂ©els pour minimiser l’impact environnemental d’un site web sans attĂ©nuer l’expĂ©rience utilisateur.

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