La Responsabilité Sociale des Entreprises, également appelée Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), est la prise en compte par les entreprises des enjeux environnementaux, sociaux, économiques et éthiques dans leurs activités. Aujourd’hui, il est inconcevable pour une entreprise de ne pas se préoccuper de ses problématiques. En parallèle, la croissance de la digitalisation accroît l’empreinte carbone des sociétés. Elles doivent donc mesurer et analyser leurs impacts environnementaux et sociaux liés au numérique afin d’agir pour les réduire. Alors, comment intégrer le numérique responsable dans sa stratégie RSE ?
Le numérique responsable : un allié pour votre stratégie RSE
La RSE est la contribution de votre entreprise aux enjeux du développement durable. Le standard ISO 26000 structure cette démarche autour de sept questions centrales :
- La gouvernance de l’organisation
- Les droits humains
- Les relations et conditions de travail
- L’environnement
- Les bonnes pratiques des affaires
- La protection des consommateurs
- La contribution au développement local
Aujourd’hui, une entreprise ne peut plus passer à côté de la mise en place d’une stratégie RSE. Surtout, lorsque nous savons que 70% des salariés déclarent qu’ils seraient plus loyaux et plus fidèles envers leur employeur si ce dernier était réellement investi dans une démarche RSE.
Par ailleurs, avec la digitalisation des entreprises, il est difficile de ne pas se préoccuper du numérique. En effet, la prise de conscience de l’utilisation des ressources naturelles et des matières premières, a mis en relief la pollution numérique des entreprises. C’est dans ce cadre, que nous avons vu apparaître les notions de sobriété numérique et de numérique responsable. De plus, le gouvernement a décidé de réglementer ce sujet, notamment avec la loi REEN qui encourage les entreprises à agir pour réduire l’empreinte environnementale du numérique en France.
“Les entreprises ont pris conscience qu’elles ne pouvaient pas réussir leur transition RSE sans transition numérique.” Véronique Torner, Co-fondatrice et directrice générale d’Alter Way.
Le numérique responsable s’appuie sur trois piliers :
- Social : le numérique doit être inclusif, en étant accessible à toutes et tous.
- Sociétal : favoriser la sécurité et la protection des données, avec notamment la mise en place de la RGPD.
- Environnemental : adopter le “green IT” pour limiter l’exploitation des ressources et des dépenses énergétiques.
Comment inclure le numérique dans votre stratégie RSE ?
1) Gouvernance : mesurer vos impacts et généraliser les bonnes pratiques
L’empreinte carbone d’une entreprise est générée par :
- son site internet et toutes les interactions clients qu’il génère ainsi que les campagnes marketing utilisées pour faire vivre le site.
- son parc informatique pour le bon fonctionnement de son activité.
- les activités numériques des collaborateurs pour mener à bien leurs missions quotidiennes.
Toute stratégie doit être mesurée et analysée pour pouvoir être optimale et efficace. Le numérique n’échappe pas à cette règle. Il est important de savoir où vous en êtes pour pouvoir déterminer les axes d’optimisation.
De plus, il est essentiel de sensibiliser vos collaborateurs et de généraliser les bonnes pratiques au sein de votre structure.
2) Transformation numérique : agir pour la sobriété numérique
Après la mesure et l’analyse, vous devez agir sur les sources les plus polluantes. Par exemple, en mettant en place une politique d’équipements reconditionnés. Ou encore, en utilisant les critères d’éco-conception pour votre site internet. Concrètement, pour déterminer une stratégie efficace, vous devez définir un plan d’action et une roadmap.
3) Accompagnement : s’entourer d’outils fiables, sécurisés et automatiques
Pour accompagner les entreprises dans une démarche RSE de numérique responsable, nous avons développé les outils Greenmetrics Enterprise et Greenmetrics Analytics. Des outils pour mesurer, piloter et réduire les impacts environnementaux et sociaux des entreprises afin de piloter une stratégie RSE fiable et durable.